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Portabilidade empresarial: o que organizar antes de solicitar
A portabilidade permite mudar a solução móvel preservando os números usados por clientes e equipe. Para o processo avançar com tranquilidade, titularidade e dados precisam estar coerentes.
Confira os dados antes de começar
Organize CNPJ, titularidade das linhas e números que participarão da solicitação. Divergências podem exigir correção antes do avanço.
- CNPJ e razão social
- Titularidade atual das linhas
- Relação dos números
- Responsável pelo acompanhamento
Prepare a equipe para as confirmações
Algumas etapas dependem de validações enviadas às próprias linhas. Orientar os usuários evita que uma confirmação importante seja ignorada.
Acompanhe a transição
Com orientação, a empresa entende o que acontece em cada etapa e mantém um ponto de contato para dúvidas. A MP acompanha a contratação e o pós-venda.